吉利星瑞经销商送的保养系统查不到

购车合同中明确约定赠送对应年限及里程的保养权益，当前车辆官方系统内无法查询到该保养权益录入记录，商家存在刻意隐瞒、侵害消费者合法权益的行为，本人就此问题反馈后至今未收到任何答复，要求尽快将合同约定的保养权益录入官方系统并给出正式答复。