广汽丰田雷凌4S店倒闭 保养券无法使用

2024年，我在广汽丰田授权的店购买了4次常规保养服务，目前已使用三次。2026年7月，该4S店停止经营（跑路），导致后续的售后保养无法兑现。我随即联系了广汽丰田客服，但广汽丰田回应称4S店跑路是其个质人行为，与广汽丰田无关。然而，依据《汽车销售管理办法》第二十三条第二款规定，广汽丰田作为供应商，在授权经销商不再网经营后，负有法定义务配合汽车购买人变更售后责任方并保证继续提供售后服务。广汽丰田推卸责任的行为，着实令消费者寒心。