别克英朗车辆打方向异响不自动回正

方向盘不回正且转向时有咕噜异响，系方向管柱压块问题。此前厂家召回，因无时间前往4S店。今日到4S店说明情况，工作人员询问车辆位置，我告知在门口。车辆尚未检查，便直接要求收取300元检查费，未说明具体检查项目及对应价格。随后致电别克400说明情况，亦未获回应。