奇瑞瑞虎9无法继续购车经销商不退定金

投诉编号：【1733175】 投诉时间：2026-08-01 16:25 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎9 投诉车型：2026款 9X 2.0T 自动两驱尊贵型

2026年7月26日，在成都汽车销售有限公司订购一辆。奇瑞瑞虎9X尊贵版。缴纳了3000定金。后续因个人问题无法继续购车。4S店拒不退款。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都鸿宇瑞一4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！