


车辆自去年8月出现异响故障,初期异响偶发且音量较小,至本年度3月异响频次大幅增加,前往品牌授权售后检测判定故障为电驱单元总成异常,经本人坚持售后更换全新电驱单元总成,取车时异响故障并未消除,工作人员建议正常上路磨合观察,后续长期行驶异响依旧没有改善,当前车辆每次松油门都会产生明显厚重的咯噔异响,严重影响日常驾乘体验,售后门店及厂家对此问题置之不理,明确表示故障无法修复处理,放任车主自行维权,本人向属地市场监管部门反映问题后,工作人员告知涉事车企为央企,监管部门难以开展有效调解处置,普通车主维权陷入困境,无奈向车库实验室求助,恳请平台介入协助维权处理。
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