25年就发现方向盘起鼓了,一直不给解决,说达不到更换标准,最近看到一辆正常磨损的方向盘极氪都给换了新的总成,我联系极氪说方向盘起鼓不属于质量问题,我的车买车至今更换了差不多35万的配件,严重质疑极氪质量和安全品控,更是区别对待车主,严重欺诈消费者权益。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。