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极氪001质保期内方向盘鼓包 厂家未处理

投诉编号:【1732819】 投诉时间:2026-08-01 09:12 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 86kWh

25年就发现方向盘起鼓了,一直不给解决,说达不到更换标准,最近看到一辆正常磨损的方向盘极氪都给换了新的总成,我联系极氪说方向盘起鼓不属于质量问题,我的车买车至今更换了差不多35万的配件,严重质疑极氪质量和安全品控,更是区别对待车主,严重欺诈消费者权益。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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