



2026年6月份我向长安汽车反应了我的车遇到的问题,我请求长安汽车能够给免费更换我的遇到的问题,客服说需要我到4s店做一个检查才能给出方案,2026年7月10号我把车辆送到青岛4s店检查,4s店给出结论车辆过保不能免费给予赔偿更换,协商了好久给出的方案是给出优惠价格,车辆座椅出现批量产品问题异响通病大量同款车辆出现问题,车辆虽然过了质保,但属于产品固有制造缺陷,多次向4S店,长安汽车95199官网客服,工作人员态度敷衍也曾在12315平台上投诉但是都是空谈,都是本人主动联系客服,但客服还是根据车辆过保为由拒绝免费更换损坏配件,多次调解无效,希望车库实验室对接长安厂家售后部门,催促厂家给出免费更换索赔方案,麻烦后续跟进并反馈处理进度。
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