车辆:2023款哈弗枭龙MAXHi4混动,仍在原厂整车质保期内。故障现象:车辆纯电模式连续行驶40分钟,内外循环均无任何异味;仅发动机启动进入混动工况时,会间歇性突发酸性刺激性化学气味,单次持续5~10秒,开窗通风2-3秒气味立刻消散,发作无固定规律。已做检修:4S店仅做机舱外部清洗、空调风道烘干,本人内窥镜检查鼓风机风轮无霉斑,可以排除空调蒸发器、风道内部发霉问题。经查证,2023款初代Hi4架构(枭龙MAX、猛龙)大量车主反馈同款故障,最终确诊为气门室盖垫微量渗油、PCV曲轴箱通风系统气密不良,机油蒸汽滴落在高温排气管烘烤挥发产生酸味,属于批次共性疑点。诉求:要求厂家安排专项复检,针对性排查发动机上部密封垫片、曲轴箱通风阀、防火墙密封气密性,在质保范围内彻底根治源头故障,拒绝只做清洗、熏蒸等治标养护方案。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
