吉利银河星耀8交付半成品车智驾虚假宣传

本人为吉利银河星耀8激光雷达版车主，持有正规购车发票，合法购买本车辆。购车前期，吉利授权4S店销售人员明确宣传，本车型激光雷达版本支持后续OTA升级城市无图NOA高阶智驾功能，本人基于该官方相关宣传内容选购此车。车辆交付后，厂家长期拖延不兑现智驾升级承诺，后续又以官方没有下发纸质文件、没有官方公告发文为由推脱责任，将所有问题归咎于线下门店。本人现有关键录音证据：购车4S店已亲口承认，前期智驾相关宣传话术、车型功能介绍，均为吉利厂家统一要求、官方统一对外宣传口径，并非门店私自虚假承诺。同时太平洋汽车网等多家主流汽车平台，车辆上市同期均有对应高阶智驾、无图NOA相关公开宣传内容，属于品牌整车营销宣传体系，普通消费者完全有理由信赖并以此购车。另外实际用车过程中发现，厂家对2025款、2026款星耀8车型做出差异化区分，两款车型车载系统UI界面、道路车道渲染显示效果均存在明显差异，配置与功能呈现标准并不统一。结合前期宣传承诺，购车时宣传对应的智驾界面、车道渲染等展示效果，与当前车辆实际系统表现不符，进一步印证宣传内容未能落地兑现。本人此前已通过12315市场监管平台、车库实验室同步提交投诉维权，多日以来厂家全程敷衍拖延、不沟通、不回复、不出方案，严重侵害消费者合法权益。依据消费者权益保护相关法律，品牌授权4S店的销售宣传、官方合作平台对外推广内容，均代表品牌方承诺，厂家不能以内部未发文为由逃避履约责任。现正式向吉利总部提出诉求：1、10个工作日内明确告知星耀8激光雷达版城市无图NOA准确OTA升级时间与正式方案。2、针对25款与26款车型系统UI、车道渲染显示不一致的问题给出合理解释与统一优化方案。3、如无法兑现宣传功能，出具合理、对等的车主补偿方案。4、正视车主维权问题，停止甩锅门店、消极拖延处理。