

车开了两年多轮胎就磨损的不成样子,开去4S店要求换轮胎,店员百般阻挠,说是轮胎有伤换不了,保质期过了,自己行驶问题,轮胎上有很多铁丝之类的就是不给换,最后在强烈要求下4S店的人员联系轮胎厂家更换轮胎,并给了我轮胎厂家的联系方式,竟然让我自己去联系。厂家要求给1000块押金,轮胎寄到厂家检测,可以更换的话退还押金。4S店员说退换不了押金了,因为各种巴拉巴拉的原因,最后轮胎厂家检测通过,全额退还押金。此外还有轮毂问题,轮毂出现腐蚀曝漆,4S店说这个跟厂家反馈要一两周时间,一周过后我联系4S店工作人员,竟然微信给我拉黑了!
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
