雪佛兰科沃兹转向沉重无助力不自动回正

方向盘沉重，无助力，无法自动回正，打方向盘时有咯噔异响。因此问题，召回过，在4s店换过十字轴，过了一段时间联系过厂家，厂家说让我去4s店检查，结果去了4s店黄了，希望厂家负责此问题，免费更换方向机，彻底解决安全隐患。