本人于2026年6月发现车辆后备厢存在异味、发霉现象，备胎凹槽出现积水问题，积水深度已淹没备胎二分之一。2026年7月28日，本人到店要求检测并彻底解决车辆漏水隐患，店内工作人员仅安排维修人员打开后备箱，通过水龙头沿后备箱排水槽简单淋水测试，整体检测流程极不规范、极不专业，排查敷衍潦草，工作人员处置态度消极、服务态度傲慢，未能严谨排查漏水故障根源、彻底解决车辆漏水发霉问题
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
