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东风日产天籁主驾驶座椅起皮 不质保

投诉编号:【1729797】 投诉时间:2026-07-28 20:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2022款 2.0L XL-Upr 优享版

座椅起皮,爆皮。4s店说是我自己的问题,他也不说出什么原因,说我的车是我自己在开。然后他说不是我的问题,他说叫我把车子拿去,他给我外面修。我才两年半的车座椅就起皮了。就拍了两张照片,就认定是我的问题。我那不是我的问题,他怎么拿去叫我拿去修,打电话给他客服说只能帮我跟进。然后我的车子还有一个月就过保修了,我感觉他们就是想拖到我保修。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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