本人【2025年01月08日】在东莞购车办理车贷。贷款合同明确标注贴息后年利率10.39%。购车全程销售人员没有主动告知存在厂家贴息政策,未向我公示贴息之前原始贷款利率。后续向品牌厂家400反馈维权,厂家单方面声称裸车优惠等同于贴息,强行把车辆降价优惠和贷款贴息两项独立政策混为一谈。厂家客服拒绝出具正式投诉工单。门店曾主动致电沟通,我回拨多次电话无人接听,刻意回避协商。诉求:针对商家隐瞒贴息政策、侵害消费者知情权的行为,给予合理现金补偿。
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