江铃福特游骑侠Range福特派t无法使用

福特派t服务更换手机号已经一个月未解决，打了很多次电话，说厂家给回复，到现在也没有给回复。到了4s店，工作人员说要收取200元200块钱服务费，但是这个他们之前改过，因为他们没有改成功，所以无法登录t服务的手机号福特派，我也打了投诉热线，客服告知我，他们没有这个200块钱，是4s店自己收取这个费用，已经一个月这个事情还没有得到进一步解决。