2019年购入,目前行驶3万公里左右,今天启动后提示变速箱需要保养,车子无法前进后退,上网查询后发现很多同款车都有这种情况,属于普遍性质量缺陷,厂家应该对此负责。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!