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雪佛兰迈锐宝XL发票低开收费不明确

投诉编号:【1727648】 投诉时间:2026-07-26 16:23 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2022款 Redline 550T 自动 锐动版

本人2023年6月6日在江门市购买雪佛兰迈锐宝XL车一台,2026年7与10日结清贷款后,拿出购车合同及发票发现4S店违规收费,发票价13万,购车合同上包牌价是155000元,合同上写了包牌价包括车价、购置税、保险、上牌,另外又收取了500元抵押费。但是没有列出每项收费具体金额。经核算,发现被骗,因2024年7月该店退网,投诉所涉的收费行为发生在厂家授权期内,贵公司作为品牌授权方,对经销商的销售行为负有管理责任和监管义务。4s店退网不影响贵司对授权期内发生的问题进行处理。2023年保险费用加和是5553.3元。上牌市场合理水平按500元计算。购置税13万/11.3=11504元155000-11504-500-5553.3-130000=7442.7元也就是4s店欺诈收费7442.7元,另外违规收费了500元抵押费,这项也是不合理不存在的收费。现诉求退回7442.7+500=7942.7元违规收费。购车所有的合同,发票,转账记录均有。还请核实解决以上投诉问题。另外,当时贷款,销售人员只告诉了首付和月还款额,没有告知利率,违反了央行2021年第3号公告,未明示年化利率,直到提车当天才拿到贷款合同。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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