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广汽本田雅阁更换抬头显示导致仪表盘破裂

投诉编号:【1726660】 投诉时间:2026-07-25 11:59 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2023款 260TURBO 智享版

如图1所示为未在2026年6月12日前到店更换抬显的仪表盘,因需更换抬显需求于2026年6月12日到店维修更换,并于2026年6月13日才将车辆从4S店提走,后于6月18日发现此处有破裂(其中一周未使用车辆);6月12日至6月13日时间段内,车辆放置广汽本田莞樟分店更换抬显,在发现问题后与相关人员沟通,相关人员表示开工前会做检验(如图4所示),并告知车主车辆情况,但本人在12日至13日期间未收到任何车辆在开工前的告知事项(如图3所示),目前相关人员不承认且无法给出清晰证明车辆在维修前后对比图,怀疑是拆卸仪表盘更换抬显时的暴力拆卸导致,或是安装时暴力安装导致,但4S店人员不承认且无法提供证明。图5为4S店人员未开工确认图片。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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