启辰星承诺动力总成终身质保现在不给保

投诉编号：【1726509】 投诉时间：2026-07-25 09:18 投诉品牌：东风日产投诉车系：启辰星投诉车型：2020款 260T 自动 48V轻混增压星享版

厂家给承诺的动力总成终身质保，现在汽车变速箱报故障，4s店反馈说飞轮损坏，说这个飞轮属于发动机与变速箱连接件，不属于动力总成，拒绝质保。，上次厂家回复我，让授权经销商联系我，截止目前，无人与我联系。

东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。

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