总里程30430公里,家用车,城市里行走,全程4S店里保养,行车时发现过坎异响,减震异常,发现减震异常漏油,去4S店检查,轻淡描写4个减震器轻微漏油,我申请善意索赔更换减震器,店家拒绝。鉴于以下理由:第一.我家用城市用车,3万里程,低强度用车,无越野,无改装,减震器作为悬挂系统核心部件在里程未过半即漏油,属于非正常损耗的质量缺陷。第二,我全程在这家4S店保养,4S店未尽到检查告知义务,导致质量缺陷未被及时发现,消费者丧失在保修期内主张修理的机会。第三,减震器漏油属于2021款唐系车型公认批次质量缺陷,车库实验室上投诉编号1706492/1619703/1391595等同款车主均通过厂家善意索赔处理,本人要按同样处理。现申请厂家按批次缺陷善意索赔政策,免费更换减震器,请电话答复处理方案
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