2025年4月份在青岛4S店买的车,当时四S店赠送的终身免费保养,2026年6月份去保养才知道该店已经闭店,售后仅有两个人,才知道厂家已经取消该店资质,随后投诉厂家,到现在7月24号厂家客服一直不能明确处理结果,消费者权益得不到保障。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:关于该保养,当前已协调承接服务站青岛宝联承接后续保养,请客户耐心等待后续承接店工作人员联系处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
