一汽大众捷达VS7玲珑轮胎开裂严重

汽车在2023年9月初购买，在25年2月行驶不到10000公里发生开裂现象，和4S店售后联系，4S店说属于正常现象，在26年6月30日在4s店内检测反馈轮胎厂家，7月20号左右厂家发出4条新轮胎，到今日轮胎还未到，但是联系4s店4s店说更换轮胎的工时费需要车主承担，厂家和4s店不承担更换轮胎的工时费费用，这也不是我人为导致磨损，这个开裂属于轮胎质量问题，为什么要车主承担费用要求厂家或4s店承担相应的更换轮胎工时费的费用！