



本人名下奇瑞风云A9L车辆购车仅一年,四门车门折边位置同步出现批量爆漆、漆面鼓包起皮问题,车辆全程无剐蹭、无磕碰、无事故、无后期二次喷漆,可确定为原厂钣金折弯处涂装工艺缺陷引发的质量问题。该车享有首任车主终身漆面质保权益,本人正式提出质保维修诉求:要求门店拆解爆漆车门内饰板,将故障漆面彻底打磨至金属母材,排查并清理车门排水孔渗水隐患,完整重做防锈底漆、原厂色漆与清漆,对边角位置加厚密封胶,从根源杜绝后期进水、生锈、爆漆复发问题,坚决拒绝局部点喷等敷衍式简易维修,同时要求厂家给予合理权益补偿,弥补本次质量问题造成的用车损失。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆福瑞茂4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
