吉利银河E5充电桩免费安装未履行义务

车辆售出后相关商家未提供完善售后服务，与小商品商铺售出商品概不负责的经营方式类似。购车时本人获赠充电桩安装权益，该权益属于购车合同不可分割的组成部分，但商家单方面为权益设置一年有效期，该行为缺乏合理依据。在充电桩权益到期之前，商家没有通过短信、电话以及官方App开展到期提醒；车辆完成销售后，本人再也没有收到任何车辆相关权益的短信、电话通知，充电桩权益临近到期阶段，商家同样未拨打电话、发送短信进行告知。车辆交付之前商家频繁来电推销，车辆售出之后售后服务水平大幅下滑。本人认为商家此种处理方式不妥，如若有限期约束应当提前充分告知车主。现要求商家恢复充电桩安装权益，保障车主合法权益。拨打厂家400客服热线反映问题，对方一味以厂家规定为由推诿责任，本人已在车库实验室提交相关投诉，盼望问题能够尽快妥善处置，各方不要相互推诿扯皮。