比亚迪汉车辆暴雨后驾驶舱积水 报故障

问题描述:7月19日上海暴雨后，主驾和右后座地毯下出现积水，仪表盘弹出“请检查电子驻车系统“等多个故障灯，送修至上海瑞虹迪4S店4S店处理方式：1.拆检发现积水后直接出维修单：更换地毯总成、地板线束、整车控制器、车载计算平台，合计￥10,610，要求消费者走保险自费。但拆检后并未追查进水路径以及进水原因。2.口头判定“涉水导致，非质量问题“，但至今说不清水是从车的哪个具体位置进入驾驶舱的3.沟通全程回避核心问题，回应逐步变化但始终不提供技术依据核心诉求：1.查明车辆进水的具体位置和原因，从根源上解决进水问题，而非只是更换被水浸泡的零部件。不修复根本问题，下次仍会进水，安全隐患始终无法消除，消费者将陷入反复维修的困境。2.如查明属产品质量或设计/工艺缺陷，按三包规定免费保修；如有证据表明系消费者使用不当造成，消费者接受自费或者按保险流程处理。核心还是依据事实和证据判定责任，而非在原因未明的情况下单方面下定论。