


自购车至今,相同故障,已出现四五次,每次维修之后能正常一段时间,过几个月故障又出现,售后换过中控屏,换过线束,维修线束绑线,每次维修当时确实是好了,但过几个月又出现相同故障现象。 前天故障又出现,我联系原来买车/保养的4S店的售后主管,他回复我去其它店,这个月他们店保修超额了。 我拨打官方售后400电话,描述多次维修相同故障,以及售后主管的回复,并询问原厂对于终身中控保修事宜,官方400在电话中询问相关主管后回复: 1.我购车维修保养的4S店已退网(与传祺官方不再关联) 2.我的机车故障会推给周边其它售后店处理 3.官方不承认机车终身质保的文件,也不会履行这个终身质保;因此,我想质车王实名投诉,传祺官方欺骗顾客,同一故障多次维修仍不能正常使用;原2021年底销售承诺机车是8155系统,结果交付是820A,没有告知,没有沟通,官方本身就有欺骗客户前科。 希望质车网帮我落实,解决问题,感谢!
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
