一汽大众高尔夫4S店违规保养 欺诈消费者

6月13日，到沈阳进行定期保养，期间，保养师傅告知变速箱存在渗油情形，我找接待服务顾问张旭、当班领导娄经理沟通，我在手机上找到2025年6月14日保养变速箱底同样位置存在深色油渍情况、并出具给娄经理，质疑至少从去年同期到上次保养未按保养手册检查、并告知车主，娄经理说看不清楚、不承认违规保养，让我去做照片鉴定、起诉等。当日投诉和昊到一汽大众客服（4008171888），次日将去年同期保养存在油渍照片（HEIC格式带定位、日期原文件）、保养结算单（2025.06.14,2025.12.05,2026.06.13）、本次保养维修师傅告知时照片发到客服指定网址。6月15日，和昊技术负责人-刘经理打电话，明确保养检查仅凭4S店经验，无书面作业指导书，我将通话录音发给官方客服，之后，我与官方客服投诉和昊违规保养、凭经验判断结果情况，沈阳和昊、官司方客服均未主动联系我。另外，沈阳和昊于2024年12月21日（车辆里程98669km）、2025年6月14日（车辆里程103421km）保养结算单维修项目中均有“10万公里保养”，同一里程保养均收取费用(工时费分别为290元、220元)，欺诈消费者。请一汽大众官方对违规保养车辆、重复收费，欺诈消费者行为，进行合理说明，由此给车带来的不可预知安全隐患和质量隐患提出解决方案、重复收费退一赔三，并未履行合同对本人进行经济补偿！