返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安启源A06城市领航功能未开通

投诉编号:【1723083】 投诉时间:2026-07-21 15:50 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra+

本人于2026年2月购买长安启源A06顶配激光雷达版本车辆。购买该车型的重要原因之一,是厂家在车辆上市宣传过程中明确介绍该版本搭载激光雷达硬件,并宣传城区智能驾驶功能未来可通过OTA升级实现。本人基于厂家对车辆未来智能驾驶能力的宣传以及激光雷达版本相比普通版本额外增加的一万多元购车成本,选择购买该高配置车型。但车辆上市至今已接近一年,厂家此前宣传的城区智能驾驶相关功能仍未通过OTA向车主推送,也未对该功能具体上线时间、实现范围、适用车型进行明确说明。近期长安重新调整智能驾驶版本体系,划分为基础版、Pro、Max、Ultra等等级。其中长安启源A06无激光雷达版本被归为基础版,激光雷达版本被归为Pro版本,而新推出车型直接提供Max、Ultra版本。这使本人产生严重疑问:本人购买激光雷达版本时,厂家宣传的未来城区智驾能力是否真实有效?A06激光雷达版本是否最终能够实现购买时宣传的城区智驾功能?如果A06车型最终只能达到较低智驾等级,为何销售过程中仍以激光雷达、高阶智驾、未来OTA升级等信息作为重要卖点?消费者购买时支付更高价格购买激光雷达配置,但目前无法获得宣传中的功能,是否属于对消费者购买决策产生误导?本人认为,汽车智能化配置属于车辆销售的重要组成部分,厂家应当对宣传中的智能驾驶能力、OTA升级计划、功能开放范围承担明确说明义务,而不能在消费者购买后长期不兑现相关承诺。现请求相关部门:要求长安汽车明确说明长安启源A06激光雷达版本最终支持的智能驾驶功能范围;要求厂家公布城区智能驾驶OTA升级计划及预计时间;调查厂家在车辆销售宣传过程中是否存在夸大宣传或误导消费者购买行为;保障消费者对于智能汽车功能宣传真实性、完整性的知情权。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号