我2023款AION S Plus行驶18万公里时,因电池故障于2026年7月6日自费27000元在4S店更换电池。2026年7月18日厂家公告承认该批次电池存在质量缺陷,推出延保及免费更换政策且无追溯限制。我的旧电池属问题批次,更换时间亦在政策覆盖期内。厂家以“已自费处理”为由拒绝退款,但公告已证实此为厂家质量问题导致的非必要支出。现要求依据公告退还全部自费款项并赔偿停运损失。
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