





本人14代轩逸车辆轮毂出现大面积自然氧化问题,已通过车库实验室等渠道多次反馈。厂家单方面判定为人为腐蚀、超出三包范围,但未出具任何书面检测报告,判定依据不足。该轮毂氧化属车型普遍通病,并非个人使用所致。现要求厂家履行三包义务,免费更换氧化轮毂,恳请监管方介入督促商家主动对接解决,勿草率结案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
