



提车第五天。洗车后发现走前减震漏油。第一时间联系了经销商,告知联系厂家。同时发现车辆噪音大,在14日去的经销商处,和试驾车对比,确实声音大。将车辆转动拆开,逐一排查,要给换主动盘。我要求能否更换前动盘,经销商与厂家沟通给更换。将车辆复原后,等新件。但是后续经销商告知没有件,我只能自己找到厂家客服。后来厂家给答复给调件,需要一周时间。这么大的品牌,新车第五天就有这么多的问题。如果是一个问题我可以理解,但是两个问题同时出现,我实在不能接受。在整个问题沟通阶段,当地经销商非常主动帮忙解决、沟通、协商,还将试驾车借我回家,但是车辆不是经销商生产,最终还是需要厂家给予答复。17日我再次找到厂家客户,要求厂家18日给予答复,但是厂家一直没有正确答复。车辆的这么多问题,新车几天就出问题,希望厂家给整车延长保修,并给予一定的补偿。
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