本人2018-2020款八代凯美瑞2.5双擎/燃油车,发动机报故障码P26CB71,检测电子水泵叶轮卡滞损坏。经核实此款初代电子水泵塑料叶轮天生不耐高温,大批量车主集中中招,属于厂家出厂设计缺陷,后期新车已经偷偷改款优化配件,足以证明产品本身存在硬伤。水泵失效会直接导致发动机高温报废,高速路上突发故障极易酿成车祸,属于重大安全隐患部件。该部件非易损件,短短几万公里就批量损坏,厂家不能用质保到期敷衍了事。要求广汽丰田针对该缺陷部件开启召回,免费为故障车辆更换改进款电子水泵,承担全部维修费用,公示缺陷说明,保障消费者合法用车安全。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
