




车辆两侧下边梁出现鼓包、生锈现象,锈蚀为从内向外扩散的结构性锈蚀,并非外部磕碰、腐蚀等人为因素导致,属于车身原厂防锈工艺不达标、材质缺陷引发的出厂质量问题。本人反馈该故障后,售后提出需购买保养套餐方可受理理赔,且仍需车主自行承担部分维修费用。经了解,大量同款车型普遍存在下边梁鼓包生锈通病,多数车主均可享受免费切割更换维修服务。现要求厂家及售后正视该批次车型原厂质量通病问题,依规免费为车辆更换受损下边梁,彻底解决车身生锈隐患。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调潍坊天盛经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
