一汽大众探岳原厂固特异轮胎严重开裂

原厂固特异轮胎不到三年两万公里，全程4S店保养。无暴力驾驶，女士一手车。两个前轮胎严重老化开裂。远远未达到使用寿命。轮胎厂家依据4S店提供的和实物明显悬殊的图片鉴定为正常磨损。敷衍了事。要求实事求是给个说法。