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长安CS75 4S店多项维修承诺均未兑现

投诉编号:【1721576】 投诉时间:2026-07-20 06:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2019款 280T 手动 百万版 国VI

3月18号车子进店被追尾事故维修,承诺4月5号前修好,超期一天补助120交通补助费,实际4月14号修好,三方打款原因4月23号通知提车,进店维修前承诺赠送2次保养,提车当天后备厢后盖板破损没有更换,承诺补发新的后盖板更换,现在6月28号,门店单方面以时效失效违约,拒不履行承诺,9天交通费,2次保养,后盖板均不兑现承诺,打七八十个厂家电话一直回复催促下,诉求门店承诺兑现。厂家区域领导不核实,门店没有举证就认定处理结果,告知时效方案失效不给补偿,门店没有告知我时效,以失效为借口,单方面违约,不履行承诺。

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