


本人于2023年1月在景利吉利4S店购买吉利星瑞,车辆尚在整车质保期内,主驾门把手镀铬条出现自然掉漆、镀层脱落,无磕碰、无外力损伤,属于原厂质量问题。目前原购车4S店已经倒闭注销,无法提供三包维修。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,经销商倒闭后,汽车生产厂家应当兜底承担三包售后。此前拨打吉利400客服、12315投诉厂家,均以“无直接消费关系”拒绝处理,现投诉吉利主机厂,诉求:安排东莞就近吉利授权服务站,免费更换/维修故障门把手。
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