一汽丰田皇冠陆放仪表显示混动系统故障

购车仅一个月，车辆原厂电瓶容量不足，新车阶段频繁出现启动无力、无法打火故障。车辆后续持续弹出混动系统故障提示，故障触发后车辆无法正常行驶，仅能手动拆装电瓶电源线复位才可恢复使用。为简化故障复位操作，本人加装遥控断电装置，仅用于便捷通断电，车辆核心故障根源为原车混动系统先天质量缺陷，并非加装配件引发故障。维权经过如下：1.本人先后向北京、天津、株洲多地12315平台多次提交投诉，各级市场监管部门多次协调，经销商始终推诿不作为，12315工作人员告知仅能通过诉讼维权。法院立案要求提供具备法律效力的专业车辆故障鉴定报告，相关权威检测机构仅受理企业委托，不接收个人纠纷车辆送检，检测费用高达数十万元，普通消费者无力承担。2.本人曾前往株洲市信访局现场递交信访材料，信访局登记受理后一周内转交株洲市商务局处置，商务局再分流至天元区商务局跟进。属地工作人员仅电话转述经销商单方说辞，认定故障由私自改装造成，未实地核查车辆，未组织双方当面调解，未出具任何书面处理意见，该信访事项至今无实质处置结果。经销商刻意回避车辆原厂电瓶、混动系统固有质量缺陷，将全部故障归咎于加装断电装置，以此为由长期拖延、拒绝履行质保维修义务。经多轮12315投诉、市级信访流转交办，问题仍未解决；司法途径因检测门槛高、费用巨大无法推进，本人投诉无结果、起诉无鉴定材料，维权渠道受阻，合法消费权益无法保障。现特此信访求助，恳请协调市场监管、机动车检测主管部门，解决个人消费者车辆质量鉴定门槛高、维权成本过高的问题，同步督办株洲市、天元区商务主管部门落实信访处置职责，督促经销商与车企依照法律法规妥善处置车辆质量故障。