




吉利帝豪于2025年5月12日在4S店购买,2025年8月在4S店首保,2027年7月17日第二次保养,大概10:00-13:00。行驶里程4600公里,期间明确告知要跑高速,希望保养期间多留意,自己感觉胎压有些异常,胎压平时在2.2bar。左前偏低,保养结束后正常缴清保养工时费及耗材费用,工作人员未表示车及车胎有异常,在回家路上行车没有遇到台阶,坑洼,无暴力驾驶,行车记录仪可以看到,在我返回住地车场(停车场水泥地面,无坎,台阶)停好车后回家大概10分钟后,在车辆APP里看到有前左胎压异常,即可返回车辆查看,左前胎已瘪下去,在轮毂侧胎上有鼓包漏气,轮毂没有刮花,碰撞痕迹,打4S店电话并拍照询问,王姓工作人员要我把车拖回4S店才能判断,我叫了救援跑了20公里到4S店,工作人员说是我磕碰到胎,需要换胎并要我出胎费及工时费用,我提出异议:1、保养当天出现这种车胎诡异的鼓包漏气,没有在行驶途中出现,而是在停车10-20分钟后出现,车场环境平顺,无坎,无坑,无桩。胎压现在是2.7bar,是否和保养不到位,未发现隐患有关系,保养的加气行为加剧了这个隐患,并最终出现鼓包漏气的事故。2、车辆行驶不到5000公里,车胎质量是否合格。3、未在拖车事先告知可能换胎自费问题,有诱导消费情况。车已拖到4S店,要去其它车行换胎,救援需要另收费。增加我换胎选择的难度。对技术的质疑,我换胎也不会在这家店换。期间联系吉利售后电话及400号反应情况,没有一个能说话做主的出面调解,只有王姓工作人员在场,我的质疑,做不出任何直接回应,包括质疑保养质量和保养标准,为何事先未提自费换胎,只机械的表示,保养绝对没问题,但说不出保养标准,并表示车在交给车主后,保养质量就不负责了。并催促我换胎,他要下班了。在等待他们领导回复期间,王姓工作人员拉闸,锁门,困人,并人离开。在被困大概1个小时后我拨打110救援,报警后10来分钟,他们门打开,并下来一个说是他们领导的人员,也未解释我的质疑,同时一会儿警察也到现场,并简单调解,未果。目前车仍停在4S店。4S未主动联系解决,我打电话询问也不予处理。我的投诉是:1、保养质量有瑕疵,事先已指出,事中未发现,事后推诿,我要求的退还保养工时费。2、车胎质量存疑。3、诱导消费,增加我换胎选择难度。4、态度蛮横,关门困人,无做主的人员出面,推诿扯皮,前后说法矛盾。
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