2018至2019款科沃兹存在电子方向机内部调节压块设计缺陷,属于车型批量通病,车辆行驶里程接近十万公里左右极易出现前轮咕噜异响、转向虚位、方向盘无法自动回正、低速打方向卡顿、颠簸路面行驶松散异响等一系列故障问题。本人车辆出现上述故障后进店更换方向机压块配件,但维修后相关故障依旧存在,车辆仍存在转向虚位、低速转向卡顿、颠簸路段底盘松散异响等问题,单次更换压块无法根治该设计缺陷导致的转向系统故障,属于原厂结构性质量问题,并非正常使用磨损造成。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限