





比亚迪宋PLUS右前右后底盘长期异响,过坑、晃动车身出现咯噔、咕咚撞击声。在授权4S店先后更换减震、顶胶、缓冲胶、小拉杆、羊角等全套悬挂配件,无数次维修依旧异响存在。此前投诉协商一次性彻底解决问题我才撤诉,但故障未解决。厂家长期只安排门店常规更换配件,无厂家技术介入,重复无效维修。诉求:要求厂家技术人员介入,找到异响根源并一次性彻底修复,不要盲目轮换配件维修,出具正式解决方案。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
