腾势D9经销商不予变更车机互联账号

2025年1月在天津清武二手车行购买，当时没有注意车机更名问题，购买后发现车机无法更名，通过一年多投诉，才知道是销售和腾势金融内部问题，车辆已经正常过户，至今车机系统仍然无法更名，给比亚迪厂家投诉近一年半，店大欺客，置之不理，恳请给予解决。