本人车辆为MG5购车五年两个月行驶里程七万多公里,无事故无外力磕碰,近期发现,右侧雨刮壁金属支架掉漆大面积生锈,锈剂蔓延雨天容易卡顿刮不干净, 电话咨询东莞4S店反馈,售后已消耗现保为由拒绝免费更换雨刮支架,原厂防锈工艺差属于出厂缺陷质量缺陷,要求厂家免费更换,雨刮闭并优化防锈处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。