
本人2017年3月以裸车价22.49万在一汽大众4S店,购买得一汽大众迈腾2017款TSI330DSG豪华型,目前行驶不到72000公里,2026年7月8日,从昆明开往大理巍山高速途中,仪表盘断续显示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,但1357挡丢失,只有246挡,动力损失,提速滞后,存在巨大安全隐患。本人于2026年7月9日到一汽大众临沧华仁福源汽车贸易有限公司4S店进行检查维修,经过4S店工作人员检查后,确定变速箱机电单元传感器坏了,需更换。属于专项TPI2061782/1技术通告覆盖车型,该文件规定DQ380机电单元享有10年/20万公里免费专项质保,我申请走专项质保遭拒绝,理由是“在质保系统内我车不属于质保范围”。经过反复沟通后无果,需要自费修理。本人用车初期常规保养在该店进行,最后一次于2023年5万公里在该店做全面大保养,包括更换变速箱油等。其余几次常规保养未在该店进行,此前变速箱从未有过故障,购车至今从未出险过,也未有过事故,按照一汽大众TPI2061782/1技术通告覆盖车型和条件,我的车完全符合。为何不给我走专项质保?是哪个环节出了问题。
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