比亚迪宋L辅助领航跑偏 撞到高速护栏

我购买的比亚迪宋L2026款130km，才买一个月，在高速视线清晰，天气状况良好的情况使用智驾，车子直接撞到护栏。事发车速较快，本人没能快速反应救车。雅安比亚迪售后，服务态度差，不提供任何基础数据，只让我们自己报保险。同时，比亚迪4S店及厂家售后至今拒绝向车主提供完整原始EDR数据及后台行驶日志，仅口头判定“事故系驾驶员操作不当导致”，未出具任何加盖公章的书面检测报告、故障分析说明及数据佐证，单方面将全部责任归咎于车主本人，完全无视新车智驾系统异常跑偏的客观事实。本人对该结论坚决不认可：事故路段路况极佳、天气良好，本人全程合规驾驶；车辆作为刚交付不足40天的全新商品车，辅助驾驶系统存在设计/软件缺陷，属于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》范畴的严重安全性能隐患；且依据《消费者权益保护法》，购车6个月内发生质量争议，经营者（厂家/4S店）负有举证责任，同时车主依法享有查阅、获取EDR事故原始数据的知情权。