车辆左右两个尾灯内部均出现黑线故障，属于同款质量问题。去年我的左侧尾灯已顺利走质保更换，车辆过保前数月，我就已到店申请更换存在相同故障的右侧尾灯，当时门店未及时处理。如今车辆过保后，门店却以此为由拒绝为右侧尾灯提供质保维修。左右尾灯为同款通病故障，左侧可正常质保，右侧却被推诿拒保，售后处理标准不一，存在不合理区别对待，严重损害车主合法权益。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马5系副驾驶中控区域氛围灯断点
华晨宝马5系方向盘左侧按键开裂华晨宝马5系天窗异响 维修未解决华晨宝马5系大灯掉皮 脱落出现涂层华晨宝马5系发动机漏水 没有享受善意维修 华晨宝马5系车内氛围灯开裂 售后不予索赔
