上汽荣威RX5售后之前答应的补偿不兑现

2026年2月4日车辆出险后在荣威4S店维修，门店承诺全车使用原厂配件，收费标准也按原厂件收取。使用两三个月后，我发现更换的大灯、发动机机盖均为副厂件，机盖品牌为鑫毅，并非上汽荣威原厂配件，门店存在配件欺诈行为。我向上汽荣威厂家反馈维权，厂家偏袒涉事4S店，仅同意免费更换全套原厂配件，持有官方客服通话记录，态度强硬，客服明确告知仅提供更换原厂件方案，拒绝提供任何相应补偿，无视我的合法维权诉求。