



本人于2025年12月30日]在4s店购买了一辆全新捷达vs8至尊汽车。提车后由于曲靖本地气候原因不经常开空调,在2026年5月29日,我发现车辆空调开启后会持续喷出白色粉末状物质。发现问题后,我于2026年6月28日将车辆送至该4S店进行检测。售后人员经过检查后,明确告知我故障原因为蒸发箱损坏,解决方案是拆卸整个仪表台,更换整个蒸发箱总成。我对此方案完全无法接受,理由如下:1,新车即大修,造成严重贬值损失:更换蒸发箱需拆卸仪表台等大量核心部件,由于要拆仪表台一大堆零件才能更换造成远超普通维修的严重贬值。这是因产品质量缺陷直接导致的额外损失。2,对维修质量与后续异响的担忧:4S店的装配工艺无法与原厂生产线相比,大范围拆装后极易出现仪表台异响、部件松动等并发问题,严重影响后续使用体验和安全。3,厂家与经销商处理方案单一且粗暴:仅提供导致车辆大幅贬值的“大修”方案,未承担其应负的贬值损失责任,作为消费者无法接受。
车库实验室已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
