每次投诉,厂家都假模假样来联系一下,登记一下,实际根本没处理,还说让经销商联系我们,还说支持索赔。经销商根本没联系我,就是不赔,还说经销商处理不了,经销商只是代理你们协商,你们不同意他赔偿,难道要经销商自己承担赔偿吗。这车明显就是出厂问题,十万一对的大灯一年时间就坏了,车门锁也坏了。这就是奥迪,这种质量简直丢人现眼。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!