首次审车,发现问题为OBD不通讯,应属车辆软件问题,但是4S店要求付费550元才能升级。如果车辆软件连审车的要求都达不到,应该是出场软件缺陷,不应由消费者支付费用。在中国市场上市的车辆,最起码应该达到中国车辆审验标准。第一次投诉4S店回复送一对头枕作为“关怀”,对软件缺陷和不合理收费没有任何回复。再次投诉!
长安林肯厂家回复:协商处理中