比亚迪海豚后贯穿尾灯进水起雾严重

我的车辆还在原厂质保期内，现在投诉比亚迪4S店不合理拒绝保修车尾灯有水雾的质量问题。之前我就发现车尾灯内部有起雾，当时我缺乏常识误以为可能气温原因属于正常情况；近期持续降雨，7月1日我发现尾灯内部不仅有水雾、灯左右两边还存一点积水。7月2日我第一时间请假开车前往购车的4S店进行检查。4S店拆开尾灯后拍照：反馈在尾灯内部的靠近螺栓位置开裂，可能不会质保。后面让我先把车开回家，说要把情况上报等待厂家判定。期间我主动询问审核进度，整整等待一周再次询问后，7月12号4S店仅简单回复说配件鉴定为非质量问题，保修不了，比亚迪原厂不给质保，维修费用让我自行承担。对此结论我完全不能接受。你们也没有一份正规的鉴定报告和详细原因回复。再次询问原因后4S店又只回复了一句:这个鉴定是扭力过大导致灯室螺栓处开裂，不属于质保范围。后续也没有任何售后服务进展！那我的疑惑又出现了:扭力过大又是什么原因造成的？内部螺丝裂开成那样，那我的车尾灯得碎成什么样？车尾的外壳得凹陷成什么样？但是我的车辆尾部没有发现任何凹陷、破裂痕迹，尾灯我也从未自行拆装改动过。这是在4S店第一次拆开尾灯部件检查。购车以来也是在4S店做保养。所以很疑惑？那这样我也会猜测存在两种可能性：要么是车灯出厂时本身存在质量缺陷，车灯密封性不够，导致进水；要么就是原厂装配时，工作人员紧固螺栓扭力过大，装配不当、挤爆了导致后期内部螺丝处开裂。应当享受质保。打电话官方客服和联系线上客服，比亚迪没有给出合理的解释，一直说会反馈，过去两周也没有什么实际行动和进展。没有出具正规的书面检测报告和外力受损的鉴定依据，仅这样判定外力因素，完全不合理。售后也太不负责任了。作为电车，出现这种问题，实在是担心安全隐患。而且近期广东都是雨天，截止7月16日，售后也依然没有任何有效跟进和服务进展！近期最担心的事情，特别今晚行车过程中有同事在我车后面发现我右边车尾灯好像不亮了，晚上大雨天开车回家路途中一直很担心行车安全！希望比亚迪售后尽快回复处理方案！